Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar FinFech, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

FinFech es una plataforma de gestión profesional que ofrece:

• Sistema de agendamiento de citas
• Emisión automática de boletas de honorarios y ventas
• Gestión tributaria y contable
• Automatización mediante WhatsApp Business API
• Integración con sistemas de pago
• Perfiles profesionales públicos

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar FinFech debes:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener actualizada tu información de cuenta
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Planes y Suscripciones

FinFech ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Gratuito: Funcionalidades básicas limitadas
• Plan Avanza: Incluye automatización por WhatsApp y módulos adicionales
• Planes Premium y Enterprise: Funcionalidades avanzadas y prioridad de soporte

Los pagos se procesan mensualmente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por cancelaciones anticipadas.

5. Uso del Servicio de WhatsApp

Al utilizar nuestra integración con WhatsApp Business API:

• Aceptas los Términos de Servicio de Meta/WhatsApp
• Autorizas el procesamiento de tus mensajes para ejecutar comandos
• Te comprometes a no enviar spam o contenido prohibido
• Comprendes que el servicio requiere plan Avanza o superior
• Aceptas que los mensajes son procesados por IA (OpenAI GPT-4) para interpretar intenciones

6. Emisión de Boletas y Documentos Tributarios

Al usar nuestro servicio de emisión de boletas:

• Garantizas que la información proporcionada es exacta y completa
• Eres responsable de verificar los datos antes de la emisión
• Comprendes que FinFech actúa como intermediario con el SII
• Asumes responsabilidad tributaria por los documentos emitidos
• Debes conservar copias de todos los documentos tributarios según la ley chilena

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funcionalidades y características de FinFech son propiedad exclusiva de FinFech y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir el software sin autorización
• Realizar ingeniería inversa de la plataforma
• Usar el servicio para crear productos competidores
• Remover avisos de derechos de autor o marcas registradas

8. Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Cargar virus, malware o código malicioso
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios

9. Limitación de Responsabilidad

FinFech no será responsable por:

• Errores en la información proporcionada por los usuarios
• Interrupciones del servicio debido a mantenimiento o causas de fuerza mayor
• Pérdida de datos debido a fallas técnicas (aunque mantenemos respaldos regulares)
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Acciones de terceros, incluidos proveedores de servicios externos

Proporcionamos el servicio tal cual sin garantías de ningún tipo.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a FinFech, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de:

• Tu uso del servicio
• Tu violación de estos términos
• Tu violación de derechos de terceros

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento
• Cambiar precios con notificación previa de 30 días
• Actualizar estos términos (te notificaremos sobre cambios significativos)
• Suspender o terminar cuentas que violen estos términos

12. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Violas estos términos
• Tu cuenta permanece inactiva por más de 12 meses
• No se puede procesar el pago de tu suscripción
• Es requerido por ley

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago, Chile.

14. Disposiciones Generales

• Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán vigentes
• Ninguna renuncia a estos términos será válida a menos que sea por escrito
• Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y FinFech

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: